Wij zullen altijd ons uiterste best doen om jouw bestelling zo snel mogelijk bij jou thuis te krijgen, maar zou in maximaal 3 dagen na de bestelling geplaatst te hebben, bij jou aanwezig moeten zijn. Mocht dit door omstandigheden niet gaan lukken, dan brengen wij je zo spoedig mogelijk op de hoogte.

Heb je iets besteld maar ben je toch niet helemaal tevreden of is het product defect? Dan doen wij er alles aan om je te helpen.

• Voor al je online aankopen geldt een bedenktermijn (herroepingsrecht) van 30 dagen. Dit betekent dat je de bestelde producten kunt retourneren als je niet tevreden bent over het product of als het product niet aan je verwachtingen voldoet. Deze periode gaat in op de dag dat je pakketje door jou, of namens jou in ontvangst wordt genomen.
  
  
• Voor je een product uit de verpakking haalt is het verstandig om eerst de verpakking te controleren. Op veel verpakkingen staat namelijk beschreven wat het product doet en om welke aansluitingen het gaat. Mocht je toch nog twijfelen of vragen hebben over het product neem dan contact met ons op alvorens de verpakking te openen.
  
  Tijdens de bedenktermijn van 30 dagen mag je het product wel openen en gebruiken, voor zover dat nodig is om de werking van het product te bepalen. Indien het product beschadigd is (of wanneer de verpakking meer dan redelijkerwijs noodzakelijk beschadigd is) en niet meer als nieuw verkocht kan worden, kunnen wij de waardevermindering die daardoor is ontstaan (die kan oplopen tot 100%) bij jou in rekening brengen.
  
  
• Voor sommige producten geldt een uitzondering met betrekking tot het bedenktermijn en herroepingsrecht.
  - Batterijen kunnen na opening van de verpakking niet meer worden geretourneerd
  - Artikelen waarbij hygiëne een rol speelt, kunnen na openen niet geretourneerd worden.
  - Artikelen met een sluitzegel kunnen na het verbreken van de zegel niet geretourneerd worden.

Jazeker! Batterijen en meer conformeert zich aan de wettelijke garantie rechten en plichten. U heeft tenslotte recht op een werkend product.

In het geval van garantie mag je het product gratis naar ons retourneren.

Mocht het product na inspectie van ons toch niet defect blijken, dan kunnen er onderzoeks- en verzend-/administratiekosten in rekening gebracht worden.

Indien u gebruik moet maken van de garantie, dan verzoeken wij u om een mail te sturen naar garantie@batterijenenmeer.nl wij informeren u dan naar de verdere afwikkeling.

Ja je moet een account aanmaken om te bestellen, de redenen daarvoor zijn:

• We hebben je gegevens nodig om de door jou bestelde artikelen op het juiste adres te kunnen leveren.
  
  
• Dankzij de gegevens kunnen we je de beste service aanbieden, zoals de afhandeling van garantie, advies over de door jou bestelde producten of als je bijvoorbeeld een factuur wilt opvragen.
  
  
• Je hoeft niet bij iedere bestelling al je gegevens opnieuw in te voeren.

Een account aanmaken is heel eenvoudig.

1. Klik rechtsboven op 'nieuwe klant'
2. Vul je e-mailadres, wachtwoord, contact- en adresgegevens in
3. Klik op registreren
4. Je krijgt een mail om je account te bevestigen en je bent klaar om te bestellen!